อ้างอิง

กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้

b69 ดำเนินการภายใต้ข้อกำหนดที่ชัดเจน การเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราระบุสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายไว้อย่างตรงไปตรงมา ไม่มีเงื่อนไขซ่อนเร้น

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูล
b69 กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อฝ่ายดูแลบัญชี

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมายหรือต้องการขอข้อมูลบัญชีของคุณ ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลและนโยบายโดยตรง

แชทสด เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งเรื่องที่ต้องการและทีมงานจะตอบกลับโดยตรง ไม่ต้องรอคิวนาน
อีเมล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับคำขอข้อมูลอย่างเป็นทางการหรือการแจ้งปัญหาที่ต้องการหลักฐาน
แบบฟอร์มออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มในหน้าติดต่อเรา ระบุประเภทคำขอและข้อมูลบัญชีเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็ว
การคุ้มครองข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

ข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมของคุณถูกจัดเก็บบนระบบที่ใช้การเข้ารหัส SSL ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบออกตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบาย คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาโดยติดต่อซัพพอร์ต

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ข้อมูลการชำระเงินไม่ถูกเก็บในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรงในระบบของเรา

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของระบบและวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือขอให้ลบข้อมูลได้ โดยแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีที่ไม่มีการใช้งานจะถูกทบทวนตามนโยบายการเก็บรักษา และแจ้งให้คุณทราบก่อนดำเนินการใดๆ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ข้อมูล และวิธีติดต่อเพื่อขอข้อมูลหรือแก้ไขบัญชี

การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่ากฎหมายในพื้นที่อนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้ก่อนสมัครบัญชี

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน ประวัติธุรกรรม และการใช้งานแพลตฟอร์ม ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ถูกเข้ารหัสและไม่เก็บในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรง

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล แจ้งว่าต้องการขอสำเนาข้อมูล ทีมงานจะขอยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการส่งข้อมูลให้คุณ

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลโดยแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนและระยะเวลาดำเนินการให้ทราบหลังยืนยันตัวตนเรียบร้อย

คุกกี้ถูกใช้เพื่อให้ระบบทำงานได้ถูกต้องและวิเคราะห์การใช้งาน คุณปรับหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดผ่านหน้าเว็บไซต์ก่อนมีผลบังคับใช้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต