อ้างอิง

ยืนยันเอกสารเพื่อปลดล็อกการถอนเงินเต็มรูปแบบ

เราต้องการยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชีจริง อัปโหลดบัตรประชาชนและหลักฐานที่อยู่ผ่านหน้าบัญชีของคุณ ระบบจะตรวจสอบภายใน 24 ชั่วโมง แล้วคุณจะถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ได้เต็มวงเงิน

บัตรประชาชนหลักฐานที่อยู่ตรวจสอบภายใน 24 ชั่วโมงปลดล็อกวงเงินถอน
b69 ยืนยันเอกสารเพื่อปลดล็อกการถอนเงินเต็มรูปแบบ
ความปลอดภัยข้อมูล

เราเก็บเอกสารของคุณอย่างไร

ทุกไฟล์เอกสารที่คุณอัปโหลดมาจะถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตั้งแต่ขณะที่ส่ง และเก็บในระบบที่แยกออกจากข้อมูลการเล่นของคุณ เราใช้เอกสารเพื่อยืนยันตัวตนตามข้อกำหนดท้องถิ่นเท่านั้น ไม่แชร์ให้บุคคลที่สามหรือนำไปใช้นอกวัตถุประสงค์การตรวจสอบบัญชี ทีมที่เข้าถึงเอกสารได้ถูกจำกัดและผ่านการอบรมเรื่องความเป็นส่วนตัว คุณสามารถขอลบเอกสารได้หลังจากการยืนยันเสร็จสิ้นตามนโยบายของเรา

การเข้ารหัสไฟล์ ไฟล์เอกสารทุกไฟล์ที่คุณส่งผ่านระบบ b69 ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ระหว่างการอัปโหลด เก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมการเข้าถึงและแยกออกจากฐานข้อมูลเกม
การเข้าถึงจำกัด เฉพาะทีมยืนยันตัวตนของเราเท่านั้นที่เห็นเอกสาร ไม่มีพนักงานแผนกอื่นหรือบุคคลภายนอกเข้าถึงได้ และทุกการเปิดดูถูกบันทึกเพื่อตรวจสอบย้อนหลัง
การเก็บตามวัตถุประสงค์ เราเก็บเอกสารเพื่อยืนยันตัวตนและปฏิบัติตามข้อกำหนดท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้เท่านั้น ไม่นำไปใช้เพื่อการตลาดหรือแชร์ให้บริษัทอื่น คุณขอลบได้ตามนโยบาย
การปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น ขั้นตอนการยืนยันเอกสารของเราเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ เราตรวจทานนโยบายอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้สอดคล้องกับกฎระเบียบที่เปลี่ยนแปลง
b69 เอกสารที่เราต้องการและวิธีส่ง

เอกสารที่เราต้องการและวิธีส่ง

ระบบยืนยันเอกสารของเราทำงานผ่านหน้าบัญชีในมือถือหรือเดสก์ท็อป คุณต้องส่งสำเนาบัตรประชาชนที่มีรูปหน้าชัดเจนและเห็นหมายเลขบัตรทั้งหมด พร้อมหลักฐานที่อยู่ภายใน 90 วันย้อนหลัง เช่น ใบเสร็จค่าน้ำค่าไฟหรือใบแจ้งยอดบัญชีธนาคารที่ระบุชื่อและที่อยู่ของคุณ ถ่ายภาพด้วยมือถือหรือสแกนแล้วอัปโหลดเป็นไฟล์ JPG หรือ PDF ขนาดไม่เกิน 5 MB ต่อไฟล์ ทีมตรวจสอบของเราจะรับเอกสารภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ เมื่อยืนยันเสร็จคุณจะได้รับอีเมลแจ้งเตือนและสามารถถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ได้โดยไม่มีข้อจำกัดวงเงินรายวัน หากเอกสารไม่ชัดเจนหรือหมดอายุ เราจะแจ้งให้คุณส่งใหม่พร้อมระบุสิ่งที่ต้องแก้ไข

ช่วยเหลือเอกสาร

การช่วยเหลือเรื่องยืนยันตัวตน

เราเปิดช่องทางช่วยเหลือเฉพาะเรื่องการส่งเอกสารยืนยันตัวตนและการตรวจสอบบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราตอบคำถามเกี่ยวกับรูปแบบไฟล์ที่รับ ขนาดไฟล์ที่อัปโหลดได้ และสถานะการตรวจสอบที่คุณส่งมา หากเอกสารถูกปฏิเสธ เราจะแจ้งเหตุผลและวิธีส่งใหม่ให้คุณทราบทันที ติดต่อเราผ่านช่องทางที่คุณคุ้นเคยได้เลย

แชทสดช่วยเหลือเอกสาร เปิดแชทในหน้าบัญชีเพื่อถามเรื่องรูปแบบเอกสารที่ต้องส่ง ขนาดไฟล์ หรือสถานะการตรวจสอบ ทีมตอบภายในไม่กี่นาทีและบอกขั้นตอนแก้ไขหากเอกสารไม่ผ่าน
อีเมลส่งเอกสาร ส่งสำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารเพิ่มเติมมาที่อีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อบัญชีของคุณ เราตรวจสอบและตอบกลับภายในวันเดียวกันพร้อมแจ้งผลการยืนยัน
คำถามยืนยันตัวตนบ่อย เช็กคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับเอกสารที่ต้องส่ง ไฟล์ใดที่เราไม่รับ และเวลาที่ใช้ในการตรวจสอบ คำตอบครอบคลุมทั้งบัตรประชาชนและเอกสารยืนยันที่อยู่

คำที่ควรรู้ก่อนยืนยันตัวตน

การยืนยันเอกสารที่ b69 ใช้ขั้นตอนมาตรฐานสากล รู้จักคำเหล่านี้ไว้จะช่วยให้คุณผ่านกระบวนการได้เร็วขึ้น ไม่ต้องเดาว่าระบบต้องการอะไร

KYC คืออะไร

KYC ย่อมาจาก Know Your Customer คือกระบวนการที่แพลตฟอร์มใช้ตรวจสอบว่าผู้ใช้งานเป็นบุคคลจริง ไม่ใช่บัญชีปลอม ช่วยปกป้องทั้งคุณและระบบ

เอกสารยืนยันตัวตน (ID Verification) คืออะไร

การส่งภาพถ่ายบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ตเพื่อให้ระบบจับคู่กับข้อมูลที่คุณกรอกตอนสมัคร ใช้ยืนยันว่าชื่อและวันเกิดตรงกัน

Proof of Address คืออะไร

เอกสารแสดงที่อยู่ปัจจุบัน เช่น ใบแจ้งหนี้ธนาคารหรือบิลค่าสาธารณูปโภค ใช้ยืนยันว่าที่อยู่ที่ให้ไว้ตรงกับเอกสารจริง

การยืนยันใบหน้า (Liveness Check) คืออะไร

ขั้นตอนที่ระบบขอให้คุณถ่ายภาพเซลฟี่หรือวิดีโอสั้น เพื่อยืนยันว่าผู้ยื่นเอกสารเป็นเจ้าของบัญชีตัวจริง ไม่ใช่รูปถ่ายจากอินเทอร์เน็ต

สถานะ Pending Verification หมายความว่าอะไร

บัญชีของคุณอยู่ระหว่างการตรวจสอบเอกสาร ยังใช้งานได้บางส่วน แต่ฟังก์ชันถอนเงินจะเปิดเต็มหลังผ่านการยืนยันแล้ว

การยืนยันแหล่งที่มาของเงิน (Source of Funds) คืออะไร

ในบางกรณีระบบอาจขอเอกสารแสดงรายได้หรือสลิปเงินเดือน เพื่อยืนยันว่าเงินที่ฝากมาจากแหล่งที่ถูกต้องตามกฎหมาย

ข้อสงสัยเรื่องการยืนยันเอกสาร

รวมคำถามที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับการยืนยันเอกสารที่ b69 ตั้งแต่เอกสารที่ต้องใช้ไปจนถึงระยะเวลาและสิ่งที่ทำได้ระหว่างรอ ตอบตรงประเด็น ไม่อ้อมค้อม

บัตรประชาชนหรือพาสปอร์ตที่ยังไม่หมดอายุ พร้อมภาพเซลฟี่ถือบัตร ถ่ายให้เห็นหน้าและตัวอักษรบนบัตรชัดเจน ไม่มีแสงสะท้อน

ทีมงานตรวจสอบเอกสารที่ส่งมาตามลำดับ ระยะเวลาขึ้นอยู่กับปริมาณคิวในขณะนั้น หากนานผิดปกติให้ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทได้เลย

ได้ คุณเข้าเล่นเกมในล็อบบี้ได้ตามปกติ แต่การถอนเงินจะเปิดใช้งานได้เต็มรูปแบบหลังจากเอกสารผ่านการยืนยันแล้วเท่านั้น

ตรวจสอบว่าไฟล์ภาพชัดเจนและขนาดไม่เกินที่ระบบกำหนด หากอัปโหลดถูกต้องแล้วแต่สถานะค้างอยู่ ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแจ้งอีเมลบัญชีของคุณ

เอกสารของคุณถูกเก็บในระบบที่เข้ารหัสด้วย SSL และใช้เพื่อยืนยันตัวตนเท่านั้น การเข้าถึงข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ได้เลย เปิดเบราว์เซอร์บนมือถือ เข้าสู่ระบบ แล้วไปที่เมนูยืนยันตัวตนในหน้าบัญชี ถ่ายภาพเอกสารและเซลฟี่ได้จากกล้องมือถือโดยตรง
อ้างอิง

ยืนยันเอกสาร

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต